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Condiciones de Compra
Las presentes condiciones generales de compra y la política de privacidad regulan el uso del sitio web topgun.es (en adelante “el sitio web”) del que TOPGUN SL es una sociedad con domicilio en la calle heliotropo nº 8 de Madrid, España, provista de CIF nº B83689638, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, 19,108, Folio 131, Sect. 8th, sheet M-334257, 1st inscription. El uso por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet TOP GUN SL presupone, en cualquier caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por TOP GUN SL en el momento de realizar el pedido de compra. Por este motivo, es conveniente que el cliente lea las presentes Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
1. Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a los artículos de TOP GUN SL a la venta a través de su página web, a consumidores a los que se puedan entregar los pedidos en la Unión Europea y el resto del mundo.
TOP GUN SL informa que su sitio web es exclusivo para público mayor de 18 años.
TOP GUN SL se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un usuario si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en el uso de este servicio.
2. Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios aparecen detallados en cada artículo e incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. TOP GUN se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
En el caso de los pedidos con envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los precios serán modificados en factura directamente, atendiendo a lo que marque la web sin el correspondiente IVA. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes, los cuales variarán en función del peso del envío.
3. Pago
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios están detallados en cada artículo e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de forma detallada en el momento de realizar el pedido. TOP GUN SL se reserva el derecho a realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, artículos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
Para pedidos con envíos a Canarias, Ceuta y Melilla y fuera de la UE (Unión Europea) los precios se modificarán en factura directamente según lo que marque la web sin el IVA correspondiente. En estos casos no deberá realizarse el pago al tramitar el pedido, nos pondremos en contacto contigo enviándote la factura incluyendo los costes derivados que se puedan añadir (aduanas, transporte, etc.) por la entrega del producto en destino.
El pago contra reembolso sólo se puede realizar para envíos en la península española y lleva siempre una comisión fijada por el transportista.
4. Envío de pedidos
Los envíos de los pedidos se realizará según lo siguiente:
El envío se efectuará en las 24h siguientes a la recepción del pago en nuestra cuenta, o a la confirmación del mismo si es contra reembolso, salvo caso de ausencia del material solicitado, acordando con el cliente la solución que desee adoptar.
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique a la hora de realizar el pedido. No siendo necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
El envío por mensajería se podrá realizar a través de cualquiera de ellas con las que trabajamos, salvo que el cliente concrete expresamente su preferencia a la hora de realizar el pedido.
* PORTES GRATIS (España península y Portugal peninsular)
Top Gun ofrece a sus clientes el beneficio de realizar el envío de sus pedidos online de manera gratuíta, cumpliendo las siguientes condiciones:
- 1. Pedido mínimo de 90 euros en productos de nuestra tienda online (sin incluir gastos de envío)
- 2. Están excluidos productos marcados como tal, considerados "especiales" que aparecen marcados como TARJETAS IPSC, BLANCOS, ARMAS, MUNICIÓN, PÓLVORA, PUNTAS Y PRODUCTOS DE GRAN VOLUMEN.
- 3. TOP GUN SL se reserva el derecho a modificar el "envío gratis" en caso de fallo, cuando alguno de los productos debiese llevar el símbolo que marca que no es envío gratis.
- 4. TOP GUN SL se reserva el derecho a anular el envío gratis cuando el cliente haya seleccionado "ESPAÑA - PENÍNSULA" para el envío y esta designación no corresponda a la dirección de envío real del cliente.
- 5. Esta promoción se aplica únicamente a pedidos online en www.topgun.es, no así en pedidos telefónicos ni a través de correo electrónico.
5. Disponibilidad de los artículos
Todos los pedidos dependen de la disponibilidad del artículo. Si hay algún error en tu suministro, o si no hay artículos en stock, te informaremos inmediatamente y buscaremos la mejor solución para ti. Si lo deseas, te reembolsaremos cualquier importe que hayas pagado.
6. Compras con destino a Canarias, Ceuta y Melilla
En los pedidos de entrega en Canarias, los precios de los productos no llevan incluido el IVA ni tampoco los impuestos aduaneros arancelarios derivados del envío de dicho producto.
El cliente deberá abonar los gastos de aduana correspondientes a los pedidos que realice, los cuales varían en función del peso del pedido. Estos gastos se abonan en el momento en el que se recibe el pedido y en ningún caso estarán incluidos en el precio que se paga por los productos.
En el caso de realizar una devolución, el cliente se hará cargo de los gastos del envío de los artículos que se van a devolver, así como de los gastos de aduana que genere dicha devolución. Todos esos gastos serán descontados del reintegro del importe de lo productos devueltos. En el caso de no aceptar la entrega de un pedido, el cliente se hará cargo de los gastos que genere la devolución de dicho pedido al almacén, tanto los portes como todos los gastos de aduana generados.
La empresa no se hace responsable de las demoras en el despacho aduanero nio si las autorizades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en su envío.
*Condiciones para Ceuta y Melilla y fuera de la UE (Unión Europea)
Los costos de envío incluyen transporte y despacho de aduana en origen (DUA). No se incluyen gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); Tendrán que ser pagados por el destinatario para poder recibir la mercancía, ya sea entregada o no.
7. Cambios y devoluciones
8. Garantía de los artículos adquiridos
La garantía contractual ofrecida es la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Conserve el comprobante de compra, deberá presentarlo para realizar cualquier verificación, cambio o devolución.
No se incluyen las deficiencias producidas por negligencias, golpes o manipulación inadecuada, ni materiales sujetos a desgaste por el uso normal.
9. Atención al Cliente
Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse nosotros por cualquiera de los siguientes medios: por email a armería@topgun.es o en el teléfono 91 315 83 53. O por correo postal en la siguiente dirección: TOP GUN, S.L., c/ ceferino rodriguez 8, 28029 Madrid (España).